Garantie et responsabilité

Chaque laisse Mutskie est méticuleusement fabriquée à la main dans notre studio d'Amsterdam. Bien que nous nous efforcions d'assurer la cohérence, de légères variations de longueur peuvent survenir par rapport aux mesures indiquées sur notre site Web. Conçues pour la durabilité et la résistance, il est important de noter que nos laisses ne sont pas résistantes à la mastication.

Si un remplacement s'avère nécessaire, nous vous proposons un code de réduction de 20 % pour votre nouvelle commande. Notre garantie laisse s’étend aux défauts de matériel ou d’assemblage, à l’exclusion de l’usure normale. Pour lancer une demande de remplacement, veuillez nous contacter à hello@mutskie.com, en joignant quelques photos claires de votre produit.  

Il est essentiel de comprendre que nous nous réservons le droit de déterminer l'éligibilité des produits au remplacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour garantir que vous et votre compagnon à quatre pattes profitiez de la meilleure expérience Mutskie possible.

Instructions d'entretien

Nos laisses sont faites pour être faciles à nettoyer ! 

Vous pouvez laver votre laisse à la main avec un savon doux ou dans votre machine à laver jusqu'à 30 degrés.

Durabilité

Mutskie comprend l'importance d'une laisse capable de résister au mode de vie actif de nos compagnons à quatre pattes. Nos laisses en corde pour chien faites à la main sont conçues pour supporter jusqu'à un poids impressionnant de 1 250 kg, offrant une résistance et une résilience inégalées. Marchez en toute confiance en sachant que votre laisse Mutskie est prête pour toute aventure, qu'il s'agisse d'une promenade tranquille ou d'une séance de jeu énergique.